退換貨政策

⒈ 訂單一經提交 ,便無法再作出修改,下單前請務必核實所有內容

⒉ 所有貨品不設退換,下單時請仔細考慮

⒊ 客人如選用順豐速運作為送貨方式,即同意該公司關於快件派送的條款及細則。如貨件寄出後收方未有在合理時間內取件或聯絡跟進快件,或者運輸公司無法聯絡上收方,收方將有機會被運輸公司收取存倉費、或快件被放棄、處置或變賣。為確保客人的權益,如訂單發貨後一星期內仍未有收到快件,請儘快主動聯絡我們或運輸公司查詢快件狀況。如因收方長期未取件或運輸公司無法聯絡上收方而導政快件報銷,香港蒸餾所將不對此導致的任何損失或損害承擔責任。

 如收貨時發現貨品有瑕疵或品質問題,將作以下安排:
.現場購買或取貨:請於購買或取貨時檢查清楚貨品,如有任何瑕疵必須即場提出,貨物出門恕不退換而貨品的品質問題則必須於 72小時內 聯絡提出,逾時恕不受理
.郵寄:如有任何瑕疵必須於簽收後 24小時內 聯絡提出(以網上簽收記錄為準),逾時恕不受理。;而貨品的品質問題則必須於簽收後 72小時內 聯絡提出(以網上簽收記錄為準),逾時恕不受理

*請注意,所有瑕疵品及出現品質問題的貨品只限更換同款貨品,不設退款

 我們會盡力確保網站庫存數量準確,建議下單前先向客服查詢有否存貨。萬一遇上貨品缺貨將會安排退款,唯訂單中其餘貨品(如有)將無法取消或退款。

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注意事項

客人於付款時請按訂單上的實際金額轉帳。如以銀行櫃台入帳方式支付,需另外附加手續費。
如有少付,本所將暫停發貨,直至收到整筆訂單款項方會發貨。
如有多付,本所將會以網站購物金形式找續到會員帳戶中,可於下次購物時扣減。

*請注意,未有成為會員將無法發送網站購物金。